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摘要：家政行業(yè)在我國社會，是既親切又陌生。親切在于，月嫂、看護(hù)、育嬰師等家政主要工種，已經(jīng)成為城市生活，尤其是白領(lǐng)一族家居生活的組成部分。陌生在于，家政業(yè)本身功能幾何、內(nèi)涵幾何，并不為大眾所熟知......
3月8日，在山東代表團(tuán)全體會上，卓長立代表在發(fā)言中講到自己帶領(lǐng)的“陽光大姐”家政服務(wù)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，家政服務(wù)員的腰包越來越鼓，越來越自信。習(xí)近平聽了很高興。他表示，在我國目前發(fā)展階段，家政業(yè)像“陽光大姐”這個(gè)名字一樣是朝陽產(chǎn)業(yè)，既滿足了農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，也滿足了城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求，要把這個(gè)互利共贏的工作做實(shí)做好，辦成愛心工程。（3月9日 央廣網(wǎng)）
家政行業(yè)在我國社會，是既親切又陌生。親切在于，月嫂、看護(hù)、育嬰師等家政主要工種，已經(jīng)成為城市生活，尤其是白領(lǐng)一族家居生活的組成部分。陌生在于，家政業(yè)本身功能幾何、內(nèi)涵幾何，并不為大眾所熟知，甚至我們下意識地貶低家政從業(yè)人員地位，用“老媽子”“清潔工”一以概之。家政業(yè)要變身朝陽產(chǎn)業(yè)，或者說，要成為第三產(chǎn)業(yè)中獨(dú)具特色的一環(huán)，還面臨不小障礙。
首先，從傳統(tǒng)的家政業(yè)走來，家政人員被定位在年齡較大、學(xué)歷較低的層面，家政的多樣化功能在目今已經(jīng)被狹義地劃定在家居衛(wèi)生、老幼照料等方面，而忽視了其原有的家庭保健、健康護(hù)理、婚戀指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解等豐富內(nèi)涵。一個(gè)家政人員被聘用了，往往就是在鐘點(diǎn)內(nèi)幫助雇主進(jìn)行日常吃穿用安排，而其他功效卻被廢棄。如此，家政行業(yè)會無形中走入狹路，難以適應(yīng)現(xiàn)代社會對服務(wù)業(yè)的綜合需求和個(gè)性差異。
同時(shí)，這種錯(cuò)誤的職業(yè)觀念，會導(dǎo)致從雇主到雇員兩方面的不良心理，從而誘發(fā)行業(yè)生態(tài)的混亂。比如，2012年教育部首次把家政學(xué)專業(yè)作為特設(shè)專業(yè)，正式列入普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄。如吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)更是早在2003年就已經(jīng)開設(shè)專門的家政專業(yè)，目前全國家政專業(yè)畢業(yè)生其實(shí)并不在少數(shù)，而“用工荒”依舊嚴(yán)峻。今年春節(jié)期間，南昌出現(xiàn)“保姆荒”，家政服務(wù)人員缺口高達(dá)3到4萬人。
究其原因，就是年輕一代專業(yè)人才并沒有依據(jù)專業(yè)方向而流向市場，反而在社會觀念的左右下選擇了其他所謂“地位更高”的職業(yè)。部分大學(xué)生更是作出了“大學(xué)生當(dāng)月嫂到底值不值？”的偽命題判斷，“職業(yè)無分貴賤，人生皆可出彩”的觀念已經(jīng)被拋棄得無影無蹤。
再加上近年來出現(xiàn)的廣州“毒保姆”案、杭州保姆縱火案等貶損家政行業(yè)形象的社會事件，使得家政行業(yè)在旭日東升過程中，不自覺地被籠罩上了一層薄霧。
實(shí)際上，家政行業(yè)蛻化，面臨的諸多困境，歸根結(jié)底就是一個(gè)觀念問題。能不能將家政行業(yè)視作社會服務(wù)業(yè)的有力支撐板塊，能不能將其從業(yè)人員視作領(lǐng)域人才和專業(yè)能手，最終能不能在幸福家庭建設(shè)過程中有機(jī)融入家政服務(wù)，都是其跳脫出固有藩籬而獲得長足發(fā)展的關(guān)鍵。
如果我們放眼世界可以發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)建于1892年英國諾蘭德學(xué)院，被譽(yù)為全球保姆界的哈佛大學(xué)，百余年來成功培養(yǎng)超過7000名世界一流的保姆，成為家政行業(yè)最專業(yè)的象征。目前，美國有近千家大學(xué)設(shè)有“家政系”，還有很多大學(xué)專門設(shè)立了“家政學(xué)院”，培養(yǎng)家政專業(yè)的研究生、博士生。家政學(xué)本身是有其科學(xué)性、規(guī)律性的，家政業(yè)更是社會生活發(fā)展到一定階段的生活型消費(fèi)產(chǎn)物。要使家政業(yè)從朝陽薄霧，到如日中天，必須藝考雇主扭轉(zhuǎn)聘用態(tài)度，雇員拓展自身素質(zhì)，行業(yè)管理更加健康嚴(yán)謹(jǐn)來實(shí)現(xiàn)�？梢钥隙ǖ氖�，在高等教育領(lǐng)域的家政專業(yè)培養(yǎng)人才一旦成為家政業(yè)的主力軍，從“用工荒”到“毒保姆”都會被逐個(gè)擊潰，而朝陽之升起則會愈加明朗和耀眼。 |
