| 家政服務(wù)如今已成為生活消費(fèi)的一部分，但由于家政服務(wù)在管理和監(jiān)督等方面缺乏規(guī)范，導(dǎo)致家政發(fā)生的糾紛也不斷增多，昨日，貴陽市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者盡量不要選擇在小區(qū)內(nèi)張貼“野廣告”的家政公司，一旦出現(xiàn)消費(fèi)爭(zhēng)議消費(fèi)者很難維權(quán)。
消協(xié)提示，挑選家政公司時(shí)，一定要注意六個(gè)事項(xiàng)：
要了解清楚家政服務(wù)公司是否具備合法的經(jīng)營資格，從業(yè)人員有沒有健康證、工作證等相關(guān)證件，最好選擇自己比較了解、信譽(yù)好、服務(wù)規(guī)范的家政公司，千萬不要選在小區(qū)張貼廣告或流動(dòng)的“野家政”提供服務(wù)；
對(duì)家政服務(wù)協(xié)議一定要看仔細(xì)，凡是可能產(chǎn)生爭(zhēng)議的條款應(yīng)先與家政公司商議確定后再簽字，并盡可能的將條款細(xì)化，如提供服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格、項(xiàng)目，以及一旦出現(xiàn)侵害財(cái)產(chǎn)、人身安全等行為后，家政公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等，要妥善保留協(xié)議等相關(guān)有效憑證，不要擅自與服務(wù)人員簽“私約”，以避免出現(xiàn)問題后投訴無門；
對(duì)家政服務(wù)中的高空作業(yè)，要在簽協(xié)議時(shí)詢問公司是否為服務(wù)人員購買人身保險(xiǎn)，以免出現(xiàn)糾紛后，讓消費(fèi)者自行承擔(dān)后果；
接受家政服務(wù)時(shí)，家中一定要有人陪同，避免和減少不必要的事情發(fā)生；
一定要在簽定協(xié)議后再交定金或押金，堅(jiān)決對(duì)預(yù)支服務(wù)項(xiàng)目說“不”，否則如果家政公司倒閉或改頭換面，消費(fèi)者很難維權(quán)；
最后，一旦發(fā)生家政糾紛，要先同家政公司協(xié)商解決，協(xié)商不成可向消協(xié)投訴，也可向相關(guān)行政部門申訴，或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，以及直接向法院起訴。 |
